Algemene voorwaarden

1. Wie zijn we

Mayvant is een onafhankelijk advies- en trainingsbureau op het gebied van cybersecurity, risicomanagement en digitale weerbaarheid.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten, van strategisch advies en governance ondersteuning tot trainingen, workshops en onderwijsprogramma’s.

2. Wat deze voorwaarden doen

Mayvant is een onafhankelijk advies- en trainingsbureau op het gebied van cybersecurity, risicomanagement en digitale weerbaarheid.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten, van strategisch advies en governance ondersteuning tot trainingen, workshops en onderwijsprogramma’s.

3. Hoe een samenwerking tot stand komt

Een samenwerking start zodra:

 

  1. We een opdracht of voorstel schriftelijk (of per e-mail) bevestigen, óf

  2. We feitelijk zijn begonnen met de uitvoering van de werkzaamheden.

 

Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. E-mailbevestigingen hebben dezelfde waarde als een handtekening.

4. Uitvoering van onze diensten

Mayvant is een onafhankelijk advies- en trainingsbureau op het gebied van cybersecurity, risicomanagement en digitale weerbaarheid.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten, van strategisch advies en governance ondersteuning tot trainingen, workshops en onderwijsprogramma’s.

5. Planning en annulering

We plannen zorgvuldig, maar werken met realistische termijnen, geen fatale deadlines.

Bij trainingen en onderwijsprogramma’s geldt:

  • Annulering tot 7 dagen vóór aanvang is kosteloos.

  • Annulering binnen 7 dagen leidt tot 100% facturering (tenzij anders afgesproken).

  • Bij ziekte of overmacht plannen we kosteloos een nieuwe datum.

6. Tarieven en betaling

  • Alle prijzen zijn exclusief btw.

  • Facturen worden meestal vooraf per maand of per project verstuurd.

  • Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.

  • Bij te late betaling zijn wettelijke handelsrente en eventuele incassokosten verschuldigd.

  • We mogen werkzaamheden tijdelijk opschorten als facturen onbetaald blijven.

6. Tarieven en betaling

  • Alle prijzen zijn exclusief btw.

  • Facturen worden meestal vooraf per maand of per project verstuurd.

  • Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.

  • Bij te late betaling zijn wettelijke handelsrente en eventuele incassokosten verschuldigd.

  • We mogen werkzaamheden tijdelijk opschorten als facturen onbetaald blijven.

7. Intellectuele eigendom

Al onze kennis, documentatie, rapporten en trainingsmaterialen blijven eigendom van Mayvant, tenzij we schriftelijk iets anders overeenkomen.

Dat betekent:

  • Je mag ze intern gebruiken, maar niet delen, publiceren of aanpassen zonder toestemming.

  • Lesmateriaal en formats blijven altijd eigendom van Mayvant.

  • Software of platforms van derden vallen onder de licentievoorwaarden van die leverancier.

 

8. Vertrouwelijkheid

Alles wat we in vertrouwen met elkaar delen, blijft vertrouwelijk.

We gebruiken informatie alleen voor het doel waarvoor deze is verstrekt en delen die nooit met derden, tenzij wettelijk verplicht.

Bij het einde van de samenwerking kun je ons vragen om vertrouwelijke gegevens te verwijderen of terug te geven, zolang dat niet in strijd is met wettelijke bewaartermijnen.

9. Privacy en gegevensbescherming

Mayvant werkt volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

  • Wanneer we persoonsgegevens verwerken namens jouw organisatie, zijn wij verwerker en blijft jij verwerkingsverantwoordelijke.

  • Als we zelf het doel en de middelen van verwerking bepalen (bijv. bij een eigen training of intake), zijn we zelf verantwoordelijke.

  • Leveranciers van software of platforms kunnen optreden als subverwerkers.

  • We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen.

Bij een datalek brengen we je direct op de hoogte.

👉 Lees ook onze privacy policy voor details.

10. Aansprakelijkheid

We nemen onze verantwoordelijkheid serieus, maar beperken die wel tot redelijke proporties.

  • Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan het incidenthebt betaald, met een maximum van € 20.000.

  • We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  • Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

  • Schade moet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.

11. Samenwerking en personeel

Zonder overleg nemen we elkaars medewerkers niet over, ook niet indirect, tot twee jaar na afloop van de samenwerking.

Bij overtreding geldt een boete van € 25.000 per overtreding, plus € 500 per dag dat dit voortduurt.

12. Overmacht

Soms gebeuren er dingen buiten onze controle: stroomuitval, internetstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën of langdurige ziekte.

In dat geval spreken we een nieuwe planning af.

Duren die omstandigheden langer dan 90 dagen, dan mag elke partij kosteloos de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

13. Wijziging van deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden aanpassen als wetgeving, technologie of onze dienstverlening daarom vragen.

We laten dat altijd minstens 30 dagen van tevoren weten via onze website of per e-mail.

Niet akkoord? Dan kun je de overeenkomst schriftelijk beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging.

14. Toepasselijk recht

Op onze samenwerking is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden in eerste instantie in goed overleg opgelost.

Lukt dat niet, dan is de rechtbank Midden-Nederland (locatie Almere) bevoegd.

 

 

We werken graag op basis van vertrouwen, transparantie en professionaliteit.

Deze voorwaarden zijn er om dat vertrouwen te beschermen, voor jou én voor ons.